Domande Frequenti

Prenotazione

Perche’ e’ meglio prenotare direttamente piuttosto che da un altro portale online (es. booking.com)?

Prenotando direttamente con noi avrai potrai sempre garantirti la migliore offerta e le migliori condizioni tariffarie. Inoltre, avrai un contatto diretto con noi senza nessun intermediario.

Come posso richiedere un preventivo senza impegno?

Richiedere un preventivo è molto facile e veloce, puoi farlo sul nostro sito compilando il form che trovi in ogni pagina, oppure con pochi click direttamente sul nostro sistema di prenotazione online.

Nel caso in cui avessi dei dubbi, puoi contattarci telefonicamente o su WhatsApp al numero +39 0541 954369. Per ricevere il miglior preventivo personalizzato, ti consigliamo di specificare il periodo di soggiorno, il numero di persone, la tipologia della camera, l’età dei bambini o ragazzi ed eventuali richieste particolari.

Come posso confermare la prenotazione?

Per confermare la prenotazione, è necessario cliccare l'apposito pulsante all'interno del preventivo. Comunicazioni come messaggi, email o prenotazioni verbali non sono considerate valide. Accettiamo solo conferme effettuate tramite il pulsante dedicato in ogni quotazione.

In caso di prenotazione sul nostro motore di prenotare online, sarà sufficiente completare il processo di prenotazione inserendo tutti i campi richiesti. In ogni caso riceverete una mail con la conferma della prenotazione.

Bonifico

A seconda del periodo, per confermare la prenotazione potrebbe essere richiesto il versamento di un importo pari al 30% del totale del soggiorno, da corrispondere tramite bonifico o carta di credito. Vi forniremo tutti i dettagli per il pagamento.

Carta di Credito a Garanzia

In alcuni casi potrebbe essere necessario fornire una carta di credito a garanzia, tramite circuito sicuro e certificato all’interno del preventivo, specificando numero, nome del titolare e data di scadenza.

Come posso pagare il soggiorno?

Il saldo del soggiorno avverrà in hotel al vostro arrivo. Accettiamo sia il pagamento mediante bonifico immediato, carta di credito, bancomat o contanti.

Cosa succede se cancello la prenotazione?

Per i soggiorni dal 24 maggio al 28 giugno e dal 01 settembre al 14 settembre, la prenotazione è rimborsabile gratuitamente fino a 7 giorni prima della data di arrivo (verranno trattenuti i costi di gestione).

In caso di cancellazione nei 7 giorni precedenti l’arrivo, l’importo versato in fase di prenotazione verrà trattenuto.

Per i soggiorni dal 29 giugno al 31 agosto, la prenotazione è rimborsabile gratuitamente fino a 20 giorni prima della data di arrivo (verranno trattenuti costi di gestione).

In caso di cancellazione nei 20 giorni precedenti l’arrivo, l’importo versato in fase di prenotazione verrà trattenuto.

 

La cancellazione deve in ogni caso avvenire per iscritto via email o WhatsApp.

In caso di mancata presentazione senza alcun preavviso, sarà addebitato il costo totale del soggiorno.

La tassa di soggiorno è inclusa nella prenotazione?

La tassa di soggiorno prevista dal comune di Gabicce è di €2 al giorno a persona, per un massimo di 7 giorni. La tassa di soggiorno NON è inclusa nel totale del soggiorno e dovrà essere corrisposta in contanti al momento del saldo.

Check in e check-out

Quali sono gli orari di check in e check out?

La camera è disponibile dalle 12:00 del giorno di arrivo fino alle 10:00 del giorno di partenza.

È possibile richiedere un check-in anticipato al momento della prenotazione o contattando la Reception in anticipo. L'hotel si riserverà di darne conferma in base alla disponibilità.

Per il late check-out, è necessaria l'autorizzazione della Reception. In base all’orario potrebbe essere applicato un supplemento

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, i giorni non utilizzati non saranno scontati.

E’ possibile effettuare il check in a tutte le ore?

sempre

Pranzo all’arrivo / partenza

pranzo all’arrivo- colazione check out

Ristorante

Cosa comprende il trattamento di pensione completa?

Il trattamento di pensione completa è sempre la tariffa più conveniente e comprende il pernottamento, la colazione, il pranzo e la cena con acqua inclusa ai pasti (tutto quello non menzionato è extra). I pasti non consumati non saranno rimborsati.

Siete organizzati per particolari esigenze alimentari?

Non disponiamo di menu specifici per allergie e intolleranze ma cerchiamo sempre di venire incontro a tutte le esigenze dei nostri ospiti per cui, se avete richieste particolari non dovete fare altro che comunicarcelo per tempo e faremo del nostro meglio per accontentarvi.

Spiaggia

Il servizio spiaggia e’ compreso?

Il servizio spiaggia non è compreso nei nostri servizi, ma offriamo ai nostri ospiti tariffe agevolate  per prenotare ombrellone e lettini direttamente presso le spiagge con noi convenzionate. Per prenotare il posto basta richiedere il voucher alla reception dell'Hotel. (E’ consigliabile prenotare in anticipo).

Quali sono le spiagge convenzionate?

Gli stabilimenti partner tra i quali potrai scegliere (in base alla disponibilità) sono il Telodirò Beach e il Banana Beach, entrambi a pochi passi dall’hotel ed entrambi perfetti per tutte le età: le nostre spiagge offrono un mare sicuro, aree gioco, sport e animazione.

Servizi

E’ presente il parcheggio?

Certo! Disponiamo di 1 parcheggio situato a 700 metri dalla struttura.

I posti sono limitati pertanto è consigliabile acquistare il proprio posto già in fase di preventivo.

Non preoccuparti della distanza, potrai arrivare direttamente in hotel per lo scarico bagagli, poi ti accompagneremo noi al parcheggio con la nostra Golf Car, sia all'andata, sia alla partenza.

E’ disponibile il servizio-wifi?

Si certo, il servizio è disponibile in tutta la struttura ed è gratuito.

Ti puoi collegare alla rete chiedendo il codice di accesso alla reception.

E’ presente un bar?

8-01 (02)

E’ possibile noleggiare biciclette?

Si, disponiamo di 5 biciclette che possono essere noleggiate gratuitamente.

Bambini

E’ presente l’animazione?

Il servizio di  animazione è disponibile in spiaggia presso lo stabilimento convenzionato, mattina e pomeriggio, con giochi, balli e divertimento per tutte le età!

E’ presente l’assistenza pediatrica se il mio bambino sta male?

Se il vostro bambino si ammala, il nostro pediatra di fiducia è a vostra disposizione (su richiesta e a pagamento). Siamo inoltre a 50 metri da una fornitissima farmacia.

Quali sono i servizi dedicati ai piu piccoli?

Qui all’hotel Lido  accogliamo con gioia le famiglie e comprendiamo le esigenze dei nostri ospiti più giovani. Ecco alcuni dei servizi dedicati:

La Saletta di Nemo

È il luogo ideale per i più piccoli, un ambiente ricco di attività divertenti dove i bambini possono giocare, disegnare e socializzare con gli amici in totale sicurezza.

Animazione sulla Sabbia

Ogni mattina e pomeriggio, offriamo un'animazione speciale sulla spiaggia sotto l'ombrellone. I bambini possono partecipare a varie attività, come pittura, disegno e la creazione di giochi con materiali riciclabili. Inoltre, c'è anche la baby dance per ballare e divertirsi insieme.

Noleggio Passeggini

Sappiamo quanto possa essere complicato preparare i bagagli con i bambini piccoli. Il passeggino può sembrare un oggetto ingombrante. Per rendere il viaggio più comodo, offriamo un servizio di noleggio passeggini. È disponibile su prenotazione e permetterà di viaggiare leggeri e senza stress.

Cucinetta per le Neo Mamme

Per le mamme che desiderano preparare pappe e pasti speciali per i loro piccoli, mettiamo a disposizione una cucina dedicata. Qui potete cucinare e pranzare in tutta tranquillità, senza preoccuparvi degli orari.

 

Ci impegniamo a rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile, garantendo comfort e servizi pensati per le vostre esigenze familiari.

Animali

Sono ammessi gli animali in hotel?

Previa richiesta al momento del preventivo, i nostri amici a 4 zampe sono i benvenuti.

E’ richiesto un supplemento?

Gli animali possono soggiornare gratuitamente. Viene richiesto solamente un piccolo supplemento per le pulizie extra giornaliere.

A quali aree possono accedere?

In caso siano già abituati, possono accedere anche in sala da pranzo ma dovranno sotto il tavolo o comunque ai piedi dei loro padroni; in caso di problemi la direzione si riserva il diritto di chiedere di lasciare i propri amici pelosi in camera.

Saranno ospiti desiderati anche in una parte di spiaggia, attrezzata proprio per loro (è consigliabile la prenotazione della Bau Beach)

Posizione

E’ la prima volta che veniamo a gabicce, cosa possiamo vedere?

Gabicce è una graziosa località tra le più caratteristiche della Riviera e il nostro hotel si trova in una posizione privilegiata, a due passi dal mare e dal centro della città.

Tra le attrazioni più rinomate segnaliamo il Parco Naturale del Monte San Bartolo, un paradiso per gli amanti della natura e dei panorami mozzafiato, dove potrete immergervi in sentieri naturalistici e ammirare tramonti indimenticabili. Per una serata magica, vi consigliamo il borgo collinare di Gabicce Monte, un angolo tranquillo che regala viste panoramiche e un'atmosfera da sogno.

Durante l'estate, poi, Gabicce si anima con eventi di ogni genere che riempiono le strade di colori e suoni, mentre la vicina Cattolica amplia le opzioni per shopping e divertimento. Il nostro staff sarà felice di fornirvi tutte le informazioni utili sul territorio.

E’ vero che la spiaggia si trova a pochi passi dall’hotel?

E’ vero! L’hotel Lido è praticamente posizionato sulla sabbia! esci dall'Hotel e dopo 5 (cinque) metri hai i piedi sulla sabbia!